В случае, если вы столкнулись с трудностями запуска, глюками, притормаживаниями, зависаниями, низким FPS или прочими техническими неисправностями в процессе игры на ПК в Zenless Zone Zero, мы готовы предоставить вам решение для разнообразных проблем.
Некоторые из неполадок в Zenless Zone Zero могут быть устранены с помощью простых манипуляций, однако для других возможно потребуется официальное обновление в виде патча. Прежде чем мы перейдем к решению проблем, давайте убедимся, что ваш компьютер соответствует системным требованиям этой игры:
Рекомендованные системные требования Zenless Zone Zero
ОС: Windows 10 64-битная версия
Процессор: Intel Core i7 10-го поколения
Видеокарта: Nvidia GeForce GTX1660
Память (ОЗУ): 8 ГБ
Место на диске: 100 ГБ
DirectX: 11-версия
Ознакомиться с минимальными и рекомендованными системными требованиями, можно на страницы игры.
Zenless Zone Zero не скачивается
Некоторые геймеры столкнулись с проблемой, когда лаунчер останавливает скачивание Zenless Zone Zero. Как только вы убедитесь, что у вас достаточно места на жестком диске, попробуйте перезапустить программу. Если это не сработало, то перезагрузите компьютер, а затем измените регион загрузки в клиенте. Если и это не решит вопрос, то проблема может быть на стороне сервера.
Zenless Zone Zero неправильно определяет монитор
Если у вас подключено несколько мониторов, выходов несколько – отключить дополнительные мониторы или играть в оконном режиме.
Нет звука в Zenless Zone Zero
Если у вас возникла эта проблема, вы можете попробовать установить качество звука в панели инструментов Realtek HD по умолчанию (16bit, 48kHz).
Некоторые встроенные звуковые карты могут вызывать проблемы при более высоком качестве, поскольку большинство из них в действительности не могут воспроизвести его.
Видеокарта не поддерживает DirectX 12
Ряд игроков сообщают о получении сообщения об ошибке «ваше устройство не поддерживает DirectX 12». Ни один из обычных методов устранения неполадок (новые драйверы, старые драйверы, отключение встроенной графики) не работает.
Zenless Zone Zero очень долго загружается
Если вам кажется, что загрузка Zenless Zone Zero происходит слишком долго, то можете попробовать установить высокий приоритет для игры в диспетчере задач Windows.
Direct3D 12 API недоступен
Игроки, все еще использующие Windows 7 в качестве основной операционной системы могут столкнутся с ошибкой «Direct3D 12 API недоступен». В качестве решения этой проблемы, можно обновить операционную систему и установить все обновления.
Zenless Zone Zero тормозит. Низкий FPS. Фризит. Лагает
Если у вас Zenless Zone Zero тормозит или показывает низкий уровень FPS, то первым делом советуем вам переустановить драйвера видеокарты, от этого FPS в Zenless Zone Zero может значительно подняться. Также по необходимости установите последние версии Microsoft Visual C++ 2010 и DirectX, на которые даны ссылки выше.
Если это никак не помогло, и все еще наблюдается низкий FPS и торможение в игре, то при первом запуске измените настройки графики. Первым делом понизьте / отключите сглаживание, снизьте настройки детализации и дальности прорисовки в Zenless Zone Zero. Можно также отключить настройки пост-обработки, чаще всего они требуют много ресурсов ПК, и их отключение значительно увеличит производительность игры и не сильно скажется на качестве картинки.
Также стоит после установки игры скачать патч первого дня, если таковой вышел, и обновить игру. Возможно, это поможет вам избежать большей части проблем.
Zenless Zone Zero не запускается. Ошибка при запуске. Вылетает
Чаще всего проблемы с запуском игры возникают из-за неправильной или некорректной установки. Убедитесь, что во время установки не было ошибок. В случае их возникновения при установке Zenless Zone Zero, отмените ее и запустите установку снова, предварительно отключив антивирус. Также нужно помнить, что в пути до папки установки игры не желательны знаки кириллицы. Используйте только латинские буквы и цифры. После установки запустите игру от имени Администратора.
Если же и это не помогло, и вы наблюдаете ошибку при запуске Zenless Zone Zero, зафиксируйте код, текст ошибки и отправляйтесь в службу поддержки игры. Всё таки там сидят программисты и люди, разбирающиеся в кодах выдаваемых ошибок.
Черный экран / белый экран в Zenless Zone Zero
Если после запуска Zenless Zone Zero вы видите черный экран, попробуйте перевести игру в оконный режим, для этого нужно нажать комбинацию клавиш Alt+Enter. После снова перейдите в режим полного экрана, повторно нажав комбинацию этих клавиш.
Черный или белый экран в играх чаще всего встречается из-за проблем с графическим процессором. Убедитесь, что ваша видеокарта соответствует минимальным требованиями игры, которые мы означили выше, также обновите драйвер видеокарты. Второй причиной может быть может работа на разрешениях, которые не поддерживаются игрой.
Zenless Zone Zero зависает
Причины зависаний зачастую примерно такие же, как и вылетов: многие зависания напрямую связаны с самой игрой, а вернее с ошибкой разработчиков при ее создании, либо с драйверами или библиотеками Windows, поэтому советуем обратиться к пункту в начале данного материала.
Нет русского языка в Zenless Zone Zero
Официально Zenless Zone Zero полностью переведена на русский язык. Так что скачивать сторонний русификатор не рекомендуется. Если у вас нет русского языка в игре, попробуйте сменить язык в настройках игры.
Zenless Zone Zero и ошибка «отсутствует DLL»
Зачастую, проблемы, связанные с отсутствующим DLL-файлом, возникают, когда при запуске Zenless Zone Zero обращается к определенным DLL-файлам, и когда игра не находит их, ожидаемо вылетает. Чтобы побороть данный недуг, нужно найти необходимую библиотеку DLL, а затем установить её в системе Windows. Проще всего сделать при помощи DLL-fixer, которая сканирует вашу систему и быстро находит недостающие библиотеки DLL.
В Zenless Zone Zero не работают сохранения
Если у вас не работают сохранения в игре, или игра не сохраняется, убедитесь, что у вас достаточно места на диске, где лежит папка с сохранениями игры, чаще всего это диск «С» – диск с установленной OC. Также удостоверьтесь, что путь до папки сохранений имеет только латинские буквы.
В Zenless Zone Zero нет звука
Перед запуском Zenless Zone Zero убедитесь, что в другой программе есть звук. После этого посмотрите, не отключен ли звук в настройках самой игры и правильно ли там выбрано устройство для воспроизведения звука. Далее следует во время работы игры открыть микшер и проверить, не отключился ли звук там.
Оставьте свой комментарий
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.